街头62岁大爷被陌生男子拦住去路借用手机,被电话里自称老师的医生介绍了一款“男性药”,打完折共计花了5千多元买了三个疗程,服用20天左右,疑似因药引发心脏病。
当事人:免费送养生机
男性药还能治心脏病
近日,家住丹凤县龙驹寨街道办的程先生向华商报-二三里资讯反映称,一男子当街拿他手机联系到“内蒙古库伦蒙药厂”,一位自称厂家老师的人在电话里对他说送免费养生机,还推销了“升阳十一味丸”和“手掌参三十七味丸”升阳十一味丸专治男性方面的疾病的药物。
“只要买药就送养生机,不仅可以治疗前列腺等升阳十一味丸疾病,还可以益寿养生。”程先生对记者说,他患有脑梗和心脏病,告知对方后,厂家给他讲了一大堆他听不懂的东西,大概意思就是心脏病和脑梗,同样适合服用这款药。还在电话里,给他保证3个疗程就可以治好。
随后程先生抱着试试状态,花了5千多元买了3个疗程,大概回家喝了20天左右,疑似因喝药而引发疾病住院,花了近万元才出院,医院诊断证明为老病复发。
程先生回家后,给厂家打去电话要求退货赔偿他的损失,从8月份至10月至今,厂家不接电话,无奈之下才向媒体求助。程先生希望厂家尽快接受自己退货申请,并能承担相关责任。
制药厂:如果药不适用3天内有症状
患者不接电话导致事情未处理
11月2日,记者与一名自称内蒙古库伦制药厂负责人的王女士取得联系,王女士表示,程先生所说的不属实。首先厂家愿意退还未服用药物的费用,同时药物是适合心脏病和脑梗患者的。如果不适用,服用3天就会有症状,但程先生服用了20天左右,这肯定和药没关系。
“我们在售卖前,都会先和患者进行沟通,了解患者的基本情况!除此之外,这款药主要治疗前列腺、补肾壮阳、遗精阳痿、脾肾虚寒等,其成分是中成药,所以也有保健养生作用。”王女士对记者说,程先生只要有是吃了药物才引发疾病的医院诊断证明,那么厂家肯定是会负责的。
至于对于当初借程先生手机的男子,王女士表示不知情,称库伦制药厂在陕西无任何销售工作人员。至于为什么事情还未处理?主要是程先生不接电话,现在厂家愿意退还程先生未服用药物3200元。
市监局:当事人可提出药物质检
随后记者将此事反映至市场监督管理部门,工作人员表示,由于制药厂在内蒙古通辽市,且目前厂家愿意退款,如果当事人不接受此结果,则可以向通辽市市场监督管理局反映。
同时,若当事人认为药物存在问题,可向通辽市市场监督管理局或消费者热线进行投诉。并提供相关证据,申请药物质检。如果药物存在问题,则厂家需要承担责任。
11月2日,王女士回复记者称,已经和程先生协商好了,并退还给程先生3200元,双方自行解决了。11月8日,程先生告诉记者,他年纪大了,不打算再追究其药物问题,对方既然退还了药物费用,对于此结果还是很满意的。
华商报记者 陈永辉 编辑 薛创宇