随着电子商务的迅猛发展，“网购”已经成为我国居民日常消费的主要方式之一，网上购药因其方便、快捷而受到越来越多公众青睐。药品作为特殊商品，关系到生命健康和人身安全，为保障人民群众用药安全，山西省药品监督管理局就网购药品提示如下。

　　1、核实资质。消费在线购药者进行网络购药时要查看网售药店是否有公示《互联网药品信息服务资格证书》以及《药品经营许可证》，并核对相关资质是否在有效期内。

　　2、核对在线购药产品。购买药品时，消费者应根据自身情况或医嘱理性购买；购买处方药时，须凭医师处方经执业药师审核通过后方可购买。药品到货后，要查看药品外包装有无破损；核对药品实物与包装、说明书、购买时所展示的药品详情是否一致；查看标签或者说明书是否载明药品的通用名称、主治功能、用法用量以及注在线购药意事项等内容。同时注意，某些药品在储存温度上有特殊要求的，在严寒、酷暑天气里，要看药品的送货条件是否能保障适宜温度。消费者使用药品后一旦出现异常反应要立即停药观察，如出现严重异常反应要立即就医。

　　3、网购警惕。《药品管理法》明确规定网上禁止销售疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品，因此不可在网上购买此类药品；网上虚假、夸大性药品广告较多，声称为国外抗癌药、治疗疑难杂症的秘方药、便宜进口药、神奇保健品等产品安全风险较大，药品质量安全难以保障，消费者要仔细检查药品批准文号后理性购买；切勿听信不法商家对保健食品的虚假广告和夸大宣传，更不要将保健食品用于治疗疾病。

　　4、合法维权。网购药品需要保留足以证明合同关系的消费证据，如聊天记录、交易凭证、收货情况等。一旦药品存在相关问题，可采取拍照、录像等方式进行证据保全，必要时可以拨打投诉举报电话：12315或12345。

　　山西省药品监督管理局

　　2022年3月7日

　　【来源：山西省药品监督管理局_药监新闻】

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