2019年7月22日,中童传媒将在上海召开2019(第三届)中国婴童产业动销新稀宝价格盛典暨2019金梅花奖颁奖典礼,本届动销盛典主题为:速度化生存。(详情点击查看原文链接)
文 | 傅龙
新政了,奶粉受影响了,母婴的整体格局正在发生改变;
网络了,线下受冲击了,母婴的客流走向已经展现分化;
新生降了,好像顾客群体立刻就少了;
门店着急,渠道着急,厂家着急,品牌着急,整个行业都火急火燎的。
嗯,都火急火燎的找方法,找出路。
增加品项?增加服务项目?开辟“第二战场”?扩张?兼并?开店?追求高毛利产品?做独家产品?加大营销?深化会员管理和顾客管理?线上线下互动……
这一切,似曾相识。
让我们把视线投向2010年前后的药店,对,就是药店。
2011年5月5日,商务部召开新闻发布会,正式对外发布《全国药品流通行业发展规划纲要(2011—2015年)》这就是医药零售行业说的“十二五”规划,那一刻,政策的大风刮起来了:
国家基本用药目录囊括的产品范围扩大,导致门店盈利品种锐减——以前新稀宝价格依赖的品种现在不灵了;
接二连三的限价政策,让门店利润微薄——以前赚钱的产品现在利薄了;
规划指出“具体发展目标是:到2015年……药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上;连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。”
——而当时,连锁零售总额占比刚过30%,门店比重不足1/3;
《纲要》中提到:……提高行业准入标准,将是否符合行业规划作为行业准入的重要依据,严格控制药品经营企业数量,完善退出制度;鼓励药品流通企业兼并重组,提高行业集中度。
——那时开药店的专业的比重并不高,很多小药店的老板都是觉得做这行门槛低,好赚钱才做的。
这一切是不是很像眼下的母婴行业和母婴门店呢?
在笔者来看,真的很像。
面对这样的“巨变”,医药行业的老板们、经营者们,也想现在母婴的老板经营者一样。开会、论坛,找方法找出路。
增加品项,找更合适的产品,调整产品组合;
增加项目,把器械提上来,把糖尿病、慢病提上来,开专区,当时药店行业提的名字叫“多元化”;
扩张、开店、兼并,小门店老板都在考虑把自己卖给谁,什么时候卖能得个好价钱;
加强会员营销,送鸡蛋,送不锈钢盆,积分兑现,积分返还;
增强服务,24小时送药上门;
各种培训营,训练营、论坛、峰会的学习和培训;
……
真的很像现在的母婴。
而最终,近十年过去了。留存下来的是什么样的门店?
从核心上看,还是终端销售能力强的,专业知识水平高的员工所在的门店,因为终端门店核心还是零售,而当下看来,在零售中人就是决定性的因素!
货,千选万选还要优选,可是再好的货也得靠人卖,线下可不比线上有个页面就可以;
信任还得专业能力赢取,而专业能力也要靠人讲才能体现;
我不反对母婴行业从业者在经营、在货品、在营销等领域任何大胆的尝试,只是从根本上看,一个企业、一个门店对于人的培养和管理才是最终的决定因素!
作者简介
傅龙,零售策划人,资深个人/企业教练,情商训练专家,欧兰国际训练机构创始人,益谦文化《丰盛人生》课程导师,山东新稀宝股份有限公司 首席培训师。
终端零售起家,2003年涉足培训及咨询行业,十余年教育培训经历。前期专业致力于终端零售培训及企划咨询,2007年起涉足人的潜能和素质能力开发领域研究。课程涉猎心理学、催眠、群体潜意识、社会意识及NLP领域,并将其与终端零售相结合,从心理角度研习零售领域课题。
多年来,对各层级社会人士的的“个人发展、事业与实现人生价值”领域做颇多研究与实践,更协助与扶持近千人实现人生理想与目标。
授课方式独到,视角独特,擅长销售训练、心理训练、个人心态管理与激励,以及创业团队建设、文化凝练。
授课以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种破冰和管理游戏等方式充分调动参训人员的激情和专注力,观点精辟又充满激情幽默,以互动方式的演练、灵修催眠、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行培训,使培训现场气氛热烈,学员踊跃参与其中。
2019年7月22日,中童传媒将在上海召开2019(第三届)中国婴童产业动销盛典暨2019金梅花奖颁奖典礼,这是一场以“速度化生存”为主题的动销盛典;更是一场优质渠道商盛会,头脑风暴,即将来袭!
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