大家知不知道什么叫做欲说服呢？我举一个例子，先让大家了解这个概念。比如说我有个同学有一次发现他有一个做销售的朋友，这个人每次去做销售几乎都能够成交，而且很厉害，都是那种大单，他就不明白他是怎么做到的，后来他就跟那位朋友去几次，看看他是怎么做销售的，就跟他一块去拜访这些客户。

结果他发现每一次这个朋友在拜访客户的时候，总是在开始之前，突然会说自己的笔记本电脑落在车上了，麻烦你让我去取一下，然后客户说那你去吧。就把钥匙给他，因为一般都要走门进来，然后出去拿过来；然后第二次的时候这个朋友可能会说，我的车钥匙拉在车上了，然后又要问客户拿钥匙去取一下，第三次可能就是我的文件夹放在车上……

他这个朋友每次都要跟客户讲，他有一个东西落在车上，然后那些不同的客户就会给他一个钥匙，他自己出门去拿过来。我这个同学就非常好奇，为什么每次都要丢三落四的，这个同学觉得很奇怪，后来就拉着他说你能不能告诉我，我已经发现了你有这个习惯，我相信这个肯定是故意安排的，你告诉我为什么要这样安排。他的朋友不愿意说，因为这是他销售的秘籍，怎么恳求都不说。

后来都被问急了，才慢慢地告诉我这个同学：“你说你会让一个什么样的人在你的办公室里面拿着钥匙走来走去？只有熟悉的人，只有信任的人，你才能够把钥匙交给他。比如在自己家里走来走去的，一定是熟悉的人，在办公室里面随便走来走去的，一定是熟悉的人，所以尽管我们是第一次见面，我用了这么一个小小的技术，让他把我在他脑海当中预设为已经是熟悉的人。”这时我的同学才恍然大悟。

还有一个更有意思的现象，大家现在做微商也好，做电商也好，传统行业也在转型做电商，都有一个网站。你再通过网站卖东西的时候，我们最担心的就是客户比价，客户搜出一大堆沙发，然后比较哪个便宜就买哪个。所以你稍微拥有一点匠人精神，想做一个好一点的沙发出来都不行，你比别人只要贵10块钱，人家就不买，这个怎么破？有一个特别精彩的案例，一个心理学家来解决这个消费者只关注价格的这件事情，每次打开那个店铺有网页，那个网页的背景图换成了一朵一朵的白云，当他把一个网页的背景图换成一朵一朵的白云以后，消费者最关注的就是舒适度，上来就挑哪个更舒服。而当你把这个网络背景图换成美元换成人民币换成金币，人们立刻就关注说哪个更便宜，这就是欲说。

所以再一次的向我们证明了一件事情，人是一个感性的动物，我们其实大部分的时间都在非理性的状况之下，理性的环节少之又少，我们得知道人的非理性，我们才能够准确的去掌控怎么样去表达会变得更加的有效，前面两个案例我相信大家已经知道什么叫做先发制人的沟通方式，那么做到这些技巧，自己的销售能力肯定有所提高。