一家药店想要生意好,首先服务要到位。对于顾客朋友们来说,什么样的服务才算是好的呢?下面医药代理网小编为大家介绍详细内容。
一、耐心足一点
有时候遇到很麻烦的事,需要有足够的耐心,慢慢的去跟顾客沟通,其实这个时候顾客也很烦躁,你要是显露出不耐烦,那就很容易出现争吵。
二、语调柔一点
使客人听起来舒服一点,语调太重本来是一句正常的话语,有时候也会被听成不客气的语言。
三、效率高一点
效率高也是一个很重要的品质,高效率能带动整个店铺的效率,有时候一个员工的效率低都能影响到一个店铺的效益。
四、行动快一点
在店里经常需要帮助顾客,顾客有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致顾客的生气,动作快同时也能形容一个人做事的好与坏。
五、脑筋活一点
脑筋灵活能体现出一个人的处理能力,在紧急事件中更需要我们灵活处理,合理的把事情处理好。
以上就是医药招商网小编为大家介绍的2017年药店生意如何好的内容,希望对大家有所帮助。想了解更多医药资讯,请继续关注我们。