药店营业员基础培训:感冒(急性上呼吸道感染) 建议收藏
感冒(急性上呼吸道感染)
分类:呼吸系统是由上呼吸道(鼻、咽、喉)、下呼吸道(气管、支气管)和肺组成。
呼吸系统:
1、解剖:鼻、鼻腔、咽、喉(上呼吸道),气管、支气管、细支气管、终末支气管、肺泡(肺的最小组成单位)、肺(下呼吸道)
2、邻近器官:耳、额窦,食管,中隔、腹中隔
3、病因:感染(细菌—整个呼吸系统、病毒-急性上呼吸道感染、真菌)、外伤、其他器官和系统疾病引起的
4、常见疾病:
1)鼻:鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎、鼻甲肥大
2)咽喉:咽炎、喉炎、扁桃体炎、咽峡炎
3)气管:气管炎
4)支气管:支气管炎、支气管哮喘
5)肺部:肺炎、肺气肿、肺脓肿、肺结核、肺癌
5、常见症状:
1)头:头疼、头晕、发热、发胀
2)眼:流泪、怕光、发红、发干、发塞、异物感
3)耳:耳鸣、耳痛
4)口腔:口干舌燥、溃疡、粘膜糜烂、牙龈肿痛
5)鼻:鼻塞、流鼻涕(清鼻涕、黄稠鼻涕)、打喷嚏、鼻痒、鼻干
6)咽喉:咽干、咽痒、咽痛、声音嘶哑、异物感
7)胸部:胸闷、胸痛、呼吸困难
8)其他:干咳无痰、咳痰、气喘、痰中带血
6、治疗方案:四大治疗原则(对病因治疗、对症状治疗、辅助治疗、补充治疗),两大目的(全面治疗、关联销售),组方方案(a药品+保健食品,b口服药+外用药:针对新鲜外伤首先用双氧水清洗,再用生理盐水清洗,顺便销售棉签,云南白药粉止血,消炎软膏,无菌纱布、胶带,口服消炎药,促进舒筋活血药,西洋参、冬虫夏草、灵芝,c中药+西药,d纯中药)
7、常用药物:
抗病毒药:板蓝根、抗病毒口服液、清开灵、银翘解毒、大青叶、双黄莲、清热解毒口服液、金银花、莲花清瘟胶囊、清瘟解毒、银黄颗粒、金莲花胶囊,利巴韦林、病毒灵、阿昔洛韦、泛昔洛韦、更昔洛韦、金刚烷胺、氨酚烷胺;
抗生素:青霉素类、头孢类、庆大霉素、红霉素、阿齐霉素、罗红霉素、乙酰螺旋霉素、四环素、金霉素、林可霉素、诺氟沙星、培氟沙星、氧氟沙星、洛美沙星、磺胺
药品图片是为了本文表述的需要,以下图片同理。
如何销售A类产品??
三个重点:陈列、学习、促销
陈列:花车、堆头、货架端头、货架首层、柜台首层、黄金高度(80-140公分)、柱子、收银台,造型陈列,爆炸卡
学习:NFABE(找出主要卖点,总结一句话)
促销:公司总部统一策划促销,门店和个人,一句话促销(您还有别的需要吗?请问你还有别的商品需要买单吗?清火的,拿上几包吧!针对单品总结一句话,多说一句话,多卖一个产品。)
解热镇痛类:对乙酰氨基酚、阿司匹林、布洛芬、尼美舒利、散利痛
止咳化痰类:
清肺类:
调节免疫、增强抵抗:维生素C、螺旋藻、氨基酸、大蒜油、西洋参、冬虫夏草、灵芝、蜂胶
一、感冒:1、定义:感冒一般是指急性上呼吸道感染,多由病毒引起。可通过飞沫或接触传播。症状多在感染后1~2天开始出现,第三、四天症状最明显。一般病程在1周左右,如不及时治疗,可能诱发多种并发症。本病有自愈性。
2、病因:当机体疲劳过度,受凉,淋雨或受到精神打击时,整个机体尤其是呼吸道的抵抗力下降,原寄于上呼吸道的病毒,细菌或吸入空气中的病毒或细菌会在上呼吸道部位迅速繁殖,释放毒素等有害物质,引发鼻、咽、喉部的粘膜水肿、出血、渗出及炎症浸润。
3、症状:
感冒一般都有鼻塞、流涕、打喷嚏、鼻痒、咳嗽、头痛等症状,还有一些其它症状。儿童在感冒后期容易出现继发感染,可能会引起各种并发症:例如,中耳炎等,如果感冒发烧38.5度以上可能会出现脑电波异常,出现高热抽搐的情况,当出现高烧不退应及时送医院救治。
从中医的角度可分为4种:
(1)风寒感冒:怕冷发低烧、流清鼻涕、吐稀薄白色痰、口不渴、骨节酸痛;
(2)风热感冒:不怕冷发高烧、鼻涕粘涕或黄涕,痰液粘稠呈黄或带黑色、口干口渴、喉咙痛,在感冒症状之前就痛。
(3)暑湿感冒:有怕冷、发烧(高低都有)、头痛、头胀、腹痛、腹泻、恶心、呕吐等症状。此类型感冒多发生在夏季。
(4)时行型感冒:即现代医学所称的流行性感冒,广泛流行,症状与风热感冒的牛磺酸颗粒说明书症状牛磺酸颗粒说明书相似,但较风热感冒病人的症状重。
从西医的角度可以分为2种,儿童一般从西医角度治疗:
(1)病毒性感冒:验血血象(白细胞)不高于正常值,90%的感冒都是病毒感染。
(2)细菌性感冒:验血血象(白细胞)高于正常值,10%的感冒是细菌感染。
4、病理学
5、[常用药物]
1、西药:
单方抗感冒药:
(1)阿司匹林(巴米尔、大剂量阿司匹林片):本品使用时间最长,数量最多,具有解热、镇痛和抗炎作用,胃肠道刺激较重,可能影响听力,使听力下降,服牛磺酸颗粒说明书药期间不得饮酒或含酒精饮料。儿童、尤其是3岁以下的幼儿,尽量不要使用阿斯匹林、特别是复方阿斯匹林。
(2)阿司匹林维生素C泡腾片(拜阿司匹林):本品是400mg(阿)+240mg(VC)组成的制剂,其用意是在解热镇痛的同时增加机体抵抗力。本品对胃刺激性小,对缓解发热、头痛、周身酸痛有一定作用。
(3)对乙酰氨基酚(成人泰诺林、儿童泰诺林、成人百服宁、儿童百服宁、扑热息痛、必理通):
本品能抑制前列腺素合成,具有解热、镇痛作用与阿司匹林相似,但对胃肠刺激性少,不会引起凝血障碍。对阿司匹林不能耐受者可以应用本品,尤其适用于儿童用药。
泰诺林(对乙酰氨基酚缓释片) 是缓释片剂型,其优点:1、由速释层和缓释层两部分组成,口服后速释层中对乙酰氨基酚迅速溶出而被吸收,产生解热镇痛作用,缓释层则缓慢释放对乙酰氨基酚,使作用持续8小时之久。2、所有缓释片不可将片剂咬碎或溶于水中服用,应直接用水送服。
泰诺林(对乙酰氨基酚混悬液),混悬液口感好,好吸收。
,咀嚼片多用于3岁以上儿童使用,用于解热连续使用不超过3天,用于止痛不超过5天。
(4)布洛芬(上海爱的发布洛芬缓释胶囊、芬必得、美林布洛芬悬浮液 、美林布洛芬混悬滴剂):
本品具有镇痛、解热和抗炎作用。口服吸收迅速,成人在临床上广泛用于各种疼痛的治疗,儿童多用于解热、镇痛。布洛芬是目前唯一一个可以使乳腺癌危险性降低的药物,可安全用于痛经。
(5)牛磺酸(牛磺酸颗粒):
胃肠刺激小,可用于缓解感冒初期的发热症状,有片剂、颗粒剂,多用于儿童。
复方抗感冒药:
(1)复方盐酸伪麻黄碱(新康泰克胶囊):
本品由盐酸伪麻黄碱90mg+马来酸氯苯那敏4mg组成。其中伪麻黄碱是消除鼻咽部粘膜充血,减轻鼻塞、流涕、打喷嚏。而马来酸氯苯那敏为抗过敏药,可进一步减轻上述症状,具有双管齐下之功效。服用本品可迅速缓解症状,但没有退热、消炎的功效。严重冠状动脉疾病,有精神病史者及严重高血压患者禁用,服药期间不得驾驶机、车、船、从事高空作业、机械作业及操作精密仪器。
(2)美息伪麻片(白加黑):
日用片:对乙酰氨基酚325mg+伪麻黄碱30mg+氢溴酸右美沙芬15mg
夜用片:日用片+苯海拉明25mg
氢溴酸右美沙芬是中枢性镇咳药,苯海拉明抗过敏药,可以减轻鼻塞、流涕、打喷嚏症状。日用片从成份上可以看出,缓解感冒的症状没有新康泰克快,但它多了解热、镇痛、止咳的作用。
(3)复方氨酚烷胺(999复方氨酚烷胺胶囊、快克、感康)
对乙酰氨基酚 + 盐酸金刚烷胺 + 氯苯那敏 + 人工牛黄 + 咖啡因
250mg 100mg 2mg 10mg 15mg
盐酸金刚烷胺具用抗病毒作用,感冒初期见效快,人工牛黄具用解热、镇静作用,咖啡因具用兴奋止痛,减少氯苯那敏嗜睡的不良反应。和同类感冒药白加黑、新康泰克胶囊、日夜百服宁比较,他们只能缓解症状,本品含金刚烷胺有抗病毒作用,除了能迅速缓解各种感冒不适还能从根本上治疗病毒性感冒及流感,是治疗感冒首选药。
999复方氨酚烷胺胶囊是北京三九药业有限公司生产,北京三九药业1972年成立至今有30多年历史,具备国内先进的生产设备、技术力量雄厚。成人一次1粒,一日2次。预防用或感冒患者密切接触后,每日1粒,持续服用不超过10天。
(4)复方锌布颗粒剂(臣功再欣)
葡萄糖酸锌 + 布洛芬 + 氯苯那敏
100mg 150mg 2mg
葡萄糖酸锌有提高免疫力作用,本品可缓解发热、鼻塞、头痛、流涕症状,兼有提高免疫力之功效,多用于儿童。
(5)氨酚黄那敏颗粒(小鹰康康、果果)
乙酰氨基酚 + 人工牛黄 + 马来酸氯苯那敏
适用于缓解普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咽痛等多种症状,多用于儿童,但不能抗病毒。
(6)愈酚伪麻(艾舒)
愈创木酚甘油醚 + 盐酸伪麻黄碱
100mg 15mg
愈创木酚甘油醚为祛痰剂,稀释痰液易于咳出。多用于感冒咳痰、痰液粘稠、鼻塞等症状,多用于儿童使用。
2、中成药:
(1)风寒型感冒:通宣理肺丸、风寒感冒冲剂、感冒清热颗粒、感冒清热软胶囊等。
通宣理肺丸是太极集团重庆中药二厂生产,四川是国家第一药材生产基地,药材地道(同种药材,产地不同,有效成分不同)。每盒可服用2-4天,一般感冒2盒一疗程。
(2)风热型感冒:清开灵滴丸、复方金银花冲剂、复方感冒灵片、双黄连口服液、风热感冒冲剂、桑菊感冒片、等。
清开灵滴丸:1、清热解毒,镇静安神。用于外感风热所致发热,烦躁不安,咽喉肿痛;及上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎见上述证候者。2、清开灵滴丸是以祖国传统名方"安宫牛黄丸"为基础,结合中医药理论及现代医药科学知识提取加工而成的新制剂,药材名贵,退热,抗病毒,咽喉肿痛起效快。3、剂型优点为:"三效""三小"。即高效(药物作用集中)、速效(滴丸剂入口即吸收,起效快)、长效(浓缩制剂,有效药物成分含量高 );用量小、毒性小、副作用小。4、口服或舌下含服一次10~20丸一日2~3次。每盒可服用2-6天,外感风热一般两盒一疗程。
复方感冒灵片,1、辛凉解表,清热解毒。用于风热感冒之发热,微恶风寒,头身痛,口干而渴,鼻塞涕浊,咽喉红肿疼痛,咳嗽,痰黄粘稠。2、其成份中:金银花、野菊花,板蓝根辛凉解表,清热解毒;对乙酰氨基酚解热镇痛;扑尔敏抗过敏,减少打喷嚏,鼻溢液,有轻微镇静作用;咖啡因可以加强解热镇痛效果,拮抗扑尔敏嗜睡作用。3、中西药结合,标本兼治,疗程短,1盒服用2天,2天为一疗程。
双黄连口服液是哈尔滨中药四厂生产,企业有120多年历史,与哈药三精都属哈药集团,品质有保证。1、疏风解表,清热解毒。用于外感风热所致的感冒,症见发热、咳嗽、咽痛。2、成份与"复方金银花颗粒"一样,只是三种成份含量不同,都治风热感冒,"复方金银花颗粒"消肿功效强,本品抗病毒功效好,用于预防感冒。3、纯中药制剂,无副作用。3、同成份"河南竹林众生双黄连"12元一盒,"三精双黄连"7.5一盒,本品6.6元,疗效相同价格最低。
复方金银花冲剂是哈药集团世一堂制药厂生产,是国家重点大型制药企业之一在药届素有"里有同仁外有世一"之美称。1、清热解毒,凉血消肿。用于风热感冒,喉痹,乳蛾,目痛,牙痛及痈肿疮疖等症。2、本品是由金银花 连翘 黄芩组成,比银黄颗粒多连翘,连翘具有消肿散结功效,所以本品消肿、利咽、治牙痛功效更好。
(3) 暑湿型感冒:藿香正气丸(浓缩丸)、藿香正气液、藿香祛暑软胶囊等。
藿香正气丸(浓缩丸),是太极集团重庆中药二厂生产,四川是国家第一药材生产基地,药材地道(同种药材,产地不同,有效成分不同)。1、解表化湿,理气和中。用于外感风寒,内伤湿滞,头痛昏重,胸膈痞闷,脘腹胀痛,呕吐泄泻。2、本品是沈缩丸比口服液口感好,不含酒精儿童可以服用,易崩解、吸收快、疗效好,出差旅游,携带方便。
(4) 时行型感冒:板兰根颗粒、流感丸、抗病毒口服液等。
板兰根颗粒是三精制药,质量有保证。1、清热解毒,凉血利咽。用于肺胃热盛所致的咽喉肿痛、口咽干燥;急性扁桃体炎见上述症候者。2、板蓝根有抗病毒抗菌作用明显,广泛用于预防和治疗感冒。3、同成份"同仁堂板蓝根颗粒",5g*10袋就售7元多,本品10g*20袋,含量相当于它的4倍,但价格仅售9.5元
6、 [联合用药]
(1)对于各种类型感冒的患者,在销售感冒药的同时一般可配伍抗病毒药、维生素C(如:维生素C咀嚼片、力度伸)等进行辅助治疗;
维生素C咀嚼片,1、适应症:用于预防坏血病,也可用于各种急慢性传染疾病及紫癜等的辅助治疗。2、保健功效:a、促进胶原形成,有助伤口愈合,提高钙的吸收率。b、改善过敏性体质。c、 帮助铁质吸收,预防贫血症。d、改善过敏气喘现象,保持皮肤白晰。e、预防感冒,提升免疫力。3、保健用量每天一片,每月1瓶,价格便宜。每天0.5元比力度伸便宜。
(2)有的感冒患者可能会伴随出现咳嗽的症状,很有必要联合一些止咳药;
蛇胆川贝胶囊,1、清肺,止咳,除痰。用于肺热咳嗽,痰多。2、蛇胆祛风、清热、化痰、明目;川贝具清热润肺、化痰止咳、散结消肿之功。3、川贝母、蛇胆汁都是名贵药材,所以价格偏贵,每盒16元,但疗效快,疗程短。4、每盒12粒/板,口服。一次1-2粒,一日2-3次,每盒可服用2-6天。
镇咳糖浆是江西药都樟树制药有限公司生产,是国内知名企业,"仁和"为"中国驰名商标",品质有保证。1、清热,止咳,化痰.用于感冒咳嗽。2、同类"急支糖浆"是用于外感风热咳嗽,本品优点不用分热、寒咳嗽,只要是感冒咳嗽就可以。3、疗效与"念慈菴蜜炼川贝枇杷膏"差不多,但"念慈菴"150ml售20元左右,本品200ml才售16.8元,物美价廉,可以作为家庭常备药。4、一次10-15ml,一日3次,每瓶可服用4.5-6.5天。5、口感好,气味香、甜,略具清凉感。
强力枇杷露是四川雅安三九生产,是三九集团下属公司,四川生产药材地道。1、养阴敛肺,镇咳祛痰。用于支气管炎咳嗽。从根本上治疗咳嗽、气喘、痰多。2、成份罂粟壳含吗啡,能迅速镇咳,因含量合理不会成瘾。2、120ml/瓶,口服,一次15毫升,一日3次,每瓶服3.5天,2-4瓶一个疗程。3、价格8.9元/瓶,同类价格较低。
小鹰亮亮(小儿咳喘灵颗粒) 是由三精儿童大药厂生产,更专业,品质有保证。1、宣肺、清热,止咳、祛痰。用于上呼吸道感染引起的咳嗽。2、纯中药制剂,不含非那根,不含可待因,无任何毒副作用3、抗炎抗病毒,宣肺、清热、止咳、平喘四效合一 ,一般儿童止咳药不能达到这样全面。4、水果味,儿童易接受
小儿止咳糖浆,1、祛痰,镇咳。用于小儿感冒引起的咳嗽。2、中西合剂,标本兼治。3、甘草有镇咳作用,氯化铵和桔梗有祛痰作用。4、无论外感风热还是外感风寒咳嗽均可应用本药治疗。
(3)有的感冒患者鼻塞症状特别严重,可联合一些外用滴鼻剂作为补充治疗(如:广白滴通鼻炎水);
(4)病毒性感冒者会出现咽喉痛的情况,除了联合抗病毒药物之外,清热解毒、清喉利咽的中成药、含片(如清凉喉片)等也可以进行联合用药;
清凉喉片,1、疏散风热,清咽利喉,用于风热感冒,咽喉肿痛2、含服,一次1片,每隔0.5~1小时含服一次。3盒1个疗程,同类"金嗓子喉片"7天为一个疗程,疗程较长,含有八角茴香油刺激性大,长期服用对胃有伤害。
(5)感冒或感冒伴有咳嗽症状时间较长、黄痰等下呼吸道感染症状时,可以联合抗生素(如阿奇霉素分散片)。如无咳嗽症状,但伴有黄鼻涕、咽喉肿痛的上呼吸道感染症状,可联合抗生素(如头孢拉定、头孢羟氨卞等),以治疗、控制炎症;
阿奇霉素分散片,1、属于大环内酯类抗菌药,青霉素过敏者选用本品较好。2.病人耐受良好,过敏反应发生率低;3.安全高效,儿童也可用药。4.半衰期长,服用简单方便,一天一次即可,首次加倍。5.对肾功能影响小,肝功能不全慎用。6、临床主要用于上呼吸道感染。7、分散片能在水中迅速崩解,速效 高效
(6)果有的顾客是因为体质虚弱、抵抗力低、免疫力差导致经常感冒的,我们在销售过程中,就可以向顾客推荐一些提高机体抵抗力的保健品(如氨基酸、多种维生素、倍氏螺旋藻等)。
多种维生素(儿童型),1、专为中国儿童设计,不含磷和铜,营养全面均衡,配方科学,独特的均匀释放营养素技术,24小时呵护身体健康,采用先进的微囊技术、脂溶膜技术,使营养成分被包裹起来,防止被氧化,同时也保持了营养成分的活性。2、60片/瓶,每日 1 次,每次 1 片,上瓶可服用2个月,咀嚼后吞服;饭后半小时服用。3、88元/瓶,每天健康成本1.5元。
倍氏螺旋藻,1、螺旋藻具有高蛋白、低脂肪、低糖、低胆固醇的特点,并含有多种维生素、矿物质、微量元素等生理活性物质,是一种理想的纯天然生物活性健康食品。 一克螺旋藻的营养价值等于一千克蔬菜和水果的营养总和。2、功效:a、螺旋藻降低血糖,消除疲劳,增强体质的神奇效果。b|、螺旋藻可降低人体所含的胆固醇量,从而可以减轻高血压和心脏病症状或减少发病几率。 C|、大部分胃病患者胃酸过多,属于酸性胃,导致胃炎,胃溃疡等,而螺旋藻是碱性食品,加上营养成分,对于胃病症状有明显的效果。 D、螺旋藻为人体提供丰富的维生素和矿物质,可解决营养不良问题,对婴儿尤为见效。 e、在欧美风行,方法是进食前30分钟或1小时服下数克,补充营养且减少热量摄取,以达到减肥目的。 f、具有美容抗衰老作用,调整植物神经紊乱,去暗疮,黄褐斑,及因化装造成的皮肤粗黑等 。 g、螺旋藻对放射性污染有清除作用,也可以防电视X射线等辐射。 h、螺旋藻含有丰富的胡萝卜素,对多种癌症有抑制作用,包括肺癌,喉癌,食道癌,乳癌及子宫癌。经常摄取足量的螺旋藻被认为是防癌的饮食方式。3、同成份的"绿A螺旋藻"108元/瓶,每天需要2元,本品才1.5元,可长期服用。
氨基酸
6、[常用组方]
风寒型感冒:
症状: 头痛怕冷发低烧 流清鼻涕 咳嗽吐稀薄白色痰 无汗?
(1)(中药组方) 感冒清热颗粒 板蓝根颗粒 通宣理肺丸
(2)(中西药组方)999复方氨酚烷胺胶囊 清热解毒口服液 强力枇杷露
风热型感冒:
症状:不怕冷发高烧 鼻涕粘、黄涕 痰液粘稠呈黄 口干口渴、喉咙痛 多汗?
(1)中药组方:清开灵滴丸 复方感冒灵片 蛇胆川贝胶囊 清凉含片
(2)中西组方:999复方氨酚烷胺胶囊 巴米尔 清热解毒口服液 阿奇霉素片
暑湿型感冒:
症状:怕冷发烧头痛 腹痛腹泻
(1)中药组方:清开灵滴丸 藿香正气丸 炎可宁片
(2)中西组方:藿香正气丸 复方小檗碱鞣酸蛋白胶囊 炎可宁片
时行型感冒(流行型感冒):
症状:与风热感冒症状相似较重 广泛流行
(1)中西组方:999复方氨酚烷胺胶囊+ 巴米尔 + 清开灵滴丸 + 清热解毒口服液
此类病发病快,症状重,不能单独使用中药治疗
儿童感冒:
症状:发烧头痛 咳痰不易咳出 鼻涕 不思饮食大便不调
(1) 中西组方:小鹰康康 艾舒 健儿消食口服液
(2) 中西组方:小鹰康康 小鹰亮亮 板篮根颗粒 健儿消食口服液
7、[标准问答]
第一步:问病、判断
1.问病患对象:"请问是您本人?还是其他人用?"
2.问疾病症状 :
"感冒多长时间了?"
超出7天,问就医史:
"您去过医院吗?" (去过医院的询问血象)
问用药史:
"服用过什么药?"
"发烧吗?体温多少度?
低烧是风寒型感冒,高烧是风热型感冒
"流鼻涕吗?清涕还是黄稠涕?"
清涕为风寒型感冒,黄稠涕为风热型感冒
"咳嗽吗?有痰吗?黄痰还是白痰?"
白痰是风寒型感冒,黄痰是风热型感冒。
夏季可以问:"肚子疼吗?腹泻吗?"
肚子疼、腹泻是暑湿型感冒。
3、初步诊断:"根据您(或他)的症状,应该是***病。"
第二步:提出用药建议。"***病,用***药比较对症"(可根据顾客情况推荐1至3个不同价位、档次的药品,给予充分的选择余地)"。
第三步:温馨提示
1、"多休息、多喝水";2、"注意饮食、少吃刺激性食物"等;
8、[抗感冒药使用常识]
抗感冒药种类很多,除上述外还有许多种。在日常工作中员工要掌握用药常识,以保证病人用药的安全有效。
一、感冒初期应马上用药,用药时间越早,效果越明显,并能很好的预防并发症的出现。
二、要注意不可同时使用相同成份的药,以免发生严重不良反应(尤其是西药、复方制剂)。
三、服用解热镇痛药期间禁止饮酒。
四、含有氢溴酸右美沙芬的抗感冒药,妊娠期间禁用。(所有药品孕妇必须按说明书使用)。
五、本类药物均为对症治疗药物,故服用3~7日后症状无缓解者,建议去医院就诊。
六、感冒期间注意休息,最好卧床,多饮白开水,禁食油腻、辛辣等刺激性食物,孩子发热可以采用物理降温,使用退热贴。
七、人体正常体温在36~37℃之间(腋下),超出这个范围就是发烧,38℃以下是低烧,38.5℃以上是高烧。小儿基础体温较成人稍高,且易波动。
八、感冒期间禁服滋补性药品。
分类:呼吸系统是由上呼吸道(鼻、咽、喉)、下呼吸道(气管、支气管)和肺组成。
呼吸系统:
1、解剖:鼻、鼻腔、咽、喉(上呼吸道),气管、支气管、细支气管、终末支气管、肺泡(肺的最小组成单位)、肺(下呼吸道)
2、邻近器官:耳、额窦,食管,中隔、腹中隔
3、病因:感染(细菌—整个呼吸系统、病毒-急性上呼吸道感染、真菌)、外伤、其他器官和系统疾病引起的
4、常见疾病:
1)鼻:鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎、鼻甲肥大
2)咽喉:咽炎、喉炎、扁桃体炎、咽峡炎
3)气管:气管炎
4)支气管:支气管炎、支气管哮喘
5)肺部:肺炎、肺气肿、肺脓肿、肺结核、肺癌
5、常见症状:
1)头:头疼、头晕、发热、发胀
2)眼:流泪、怕光、发红、发干、发塞、异物感
3)耳:耳鸣、耳痛
4)口腔:口干舌燥、溃疡、粘膜糜烂、牙龈肿痛
5)鼻:鼻塞、流鼻涕(清鼻涕、黄稠鼻涕)、打喷嚏、鼻痒、鼻干
6)咽喉:咽干、咽痒、咽痛、声音嘶哑、异物感
7)胸部:胸闷、胸痛、呼吸困难
8)其他:干咳无痰、咳痰、气喘、痰中带血
6、治疗方案:四大治疗原则(对病因治疗、对症状治疗、辅助治疗、补充治疗),两大目的(全面治疗、关联销售),组方方案(a药品+保健食品,b口服药+外用药:针对新鲜外伤首先用双氧水清洗,再用生理盐水清洗,顺便销售棉签,云南白药粉止血,消炎软膏,无菌纱布、胶带,口服消炎药,促进舒筋活血药,西洋参、冬虫夏草、灵芝,c中药+西药,d纯中药)
7、常用药物:
抗病毒药:板蓝根、抗病毒口服液、清开灵、银翘解毒、大青叶、双黄莲、清热解毒口服液、金银花、莲花清瘟胶囊、清瘟解毒、银黄颗粒、金莲花胶囊,利巴韦林、病毒灵、阿昔洛韦、泛昔洛韦、更昔洛韦、金刚烷胺、氨酚烷胺;
抗生素:青霉素类、头孢类、庆大霉素、红霉素、阿齐霉素、罗红霉素、乙酰螺旋霉素、四环素、金霉素、林可霉素、诺氟沙星、培氟沙星、氧氟沙星、洛美沙星、磺胺
药品图片是为了本文表述的需要,以下图片同理。
如何销售A类产品??
三个重点:陈列、学习、促销
陈列:花车、堆头、货架端头、货架首层、柜台首层、黄金高度(80-140公分)、柱子、收银台,造型陈列,爆炸卡
学习:NFABE(找出主要卖点,总结一句话)
促销:公司总部统一策划促销,门店和个人,一句话促销(您还有别的需要吗?请问你还有别的商品需要买单吗?清火的,拿上几包吧!针对单品总结一句话,多说一句话,多卖一个产品。)
解热镇痛类:对乙酰氨基酚、阿司匹林、布洛芬、尼美舒利、散利痛
止咳化痰类:
清肺类:
调节免疫、增强抵抗:维生素C、螺旋藻、氨基酸、大蒜油、西洋参、冬虫夏草、灵芝、蜂胶
一、感冒:1、定义:感冒一般是指急性上呼吸道感染,多由病毒引起。可通过飞沫或接触传播。症状多在感染后1~2天开始出现,第三、四天症状最明显。一般病程在1周左右,如不及时治疗,可能诱发多种并发症。本病有自愈性。
2、病因:当机体疲劳过度,受凉,淋雨或受到精神打击时,整个机体尤其是呼吸道的抵抗力下降,原寄于上呼吸道的病毒,细菌或吸入空气中的病毒或细菌会在上呼吸道部位迅速繁殖,释放毒素等有害物质,引发鼻、咽、喉部的粘膜水肿、出血、渗出及炎症浸润。
3、症状:
感冒一般都有鼻塞、流涕、打喷嚏、鼻痒、咳嗽、头痛等症状,还有一些其它症状。儿童在感冒后期容易出现继发感染,可能会引起各种并发症:例如,中耳炎等,如果感冒发烧38.5度以上可能会出现脑电波异常,出现高热抽搐的情况,当出现高烧不退应及时送医院救治。
从中医的角度可分为4种:
(1)风寒感冒:怕冷发低烧、流清鼻涕、吐稀薄白色痰、口不渴、骨节酸痛;
(2)风热感冒:不怕冷发高烧、鼻涕粘涕或黄涕,痰液粘稠呈黄或带黑色、口干口渴、喉咙痛,在感冒症状之前就痛。
(3)暑湿感冒:有怕冷、发烧(高低都有)、头痛、头胀、腹痛、腹泻、恶心、呕吐等症状。此类型感冒多发生在夏季。
(4)时行型感冒:即现代医学所称的流行性感冒,广泛流行,症状与风热感冒的牛磺酸颗粒说明书症状牛磺酸颗粒说明书相似,但较风热感冒病人的症状重。
从西医的角度可以分为2种,儿童一般从西医角度治疗:
(1)病毒性感冒:验血血象(白细胞)不高于正常值,90%的感冒都是病毒感染。
(2)细菌性感冒:验血血象(白细胞)高于正常值,10%的感冒是细菌感染。
4、病理学
5、[常用药物]
1、西药:
单方抗感冒药:
(1)阿司匹林(巴米尔、大剂量阿司匹林片):本品使用时间最长,数量最多,具有解热、镇痛和抗炎作用,胃肠道刺激较重,可能影响听力,使听力下降,服牛磺酸颗粒说明书药期间不得饮酒或含酒精饮料。儿童、尤其是3岁以下的幼儿,尽量不要使用阿斯匹林、特别是复方阿斯匹林。
(2)阿司匹林维生素C泡腾片(拜阿司匹林):本品是400mg(阿)+240mg(VC)组成的制剂,其用意是在解热镇痛的同时增加机体抵抗力。本品对胃刺激性小,对缓解发热、头痛、周身酸痛有一定作用。
(3)对乙酰氨基酚(成人泰诺林、儿童泰诺林、成人百服宁、儿童百服宁、扑热息痛、必理通):
本品能抑制前列腺素合成,具有解热、镇痛作用与阿司匹林相似,但对胃肠刺激性少,不会引起凝血障碍。对阿司匹林不能耐受者可以应用本品,尤其适用于儿童用药。
泰诺林(对乙酰氨基酚缓释片) 是缓释片剂型,其优点:1、由速释层和缓释层两部分组成,口服后速释层中对乙酰氨基酚迅速溶出而被吸收,产生解热镇痛作用,缓释层则缓慢释放对乙酰氨基酚,使作用持续8小时之久。2、所有缓释片不可将片剂咬碎或溶于水中服用,应直接用水送服。
泰诺林(对乙酰氨基酚混悬液),混悬液口感好,好吸收。
,咀嚼片多用于3岁以上儿童使用,用于解热连续使用不超过3天,用于止痛不超过5天。
(4)布洛芬(上海爱的发布洛芬缓释胶囊、芬必得、美林布洛芬悬浮液 、美林布洛芬混悬滴剂):
本品具有镇痛、解热和抗炎作用。口服吸收迅速,成人在临床上广泛用于各种疼痛的治疗,儿童多用于解热、镇痛。布洛芬是目前唯一一个可以使乳腺癌危险性降低的药物,可安全用于痛经。
(5)牛磺酸(牛磺酸颗粒):
胃肠刺激小,可用于缓解感冒初期的发热症状,有片剂、颗粒剂,多用于儿童。
复方抗感冒药:
(1)复方盐酸伪麻黄碱(新康泰克胶囊):
本品由盐酸伪麻黄碱90mg+马来酸氯苯那敏4mg组成。其中伪麻黄碱是消除鼻咽部粘膜充血,减轻鼻塞、流涕、打喷嚏。而马来酸氯苯那敏为抗过敏药,可进一步减轻上述症状,具有双管齐下之功效。服用本品可迅速缓解症状,但没有退热、消炎的功效。严重冠状动脉疾病,有精神病史者及严重高血压患者禁用,服药期间不得驾驶机、车、船、从事高空作业、机械作业及操作精密仪器。
(2)美息伪麻片(白加黑):
日用片:对乙酰氨基酚325mg+伪麻黄碱30mg+氢溴酸右美沙芬15mg
夜用片:日用片+苯海拉明25mg
氢溴酸右美沙芬是中枢性镇咳药,苯海拉明抗过敏药,可以减轻鼻塞、流涕、打喷嚏症状。日用片从成份上可以看出,缓解感冒的症状没有新康泰克快,但它多了解热、镇痛、止咳的作用。
(3)复方氨酚烷胺(999复方氨酚烷胺胶囊、快克、感康)
对乙酰氨基酚 + 盐酸金刚烷胺 + 氯苯那敏 + 人工牛黄 + 咖啡因
250mg 100mg 2mg 10mg 15mg
盐酸金刚烷胺具用抗病毒作用,感冒初期见效快,人工牛黄具用解热、镇静作用,咖啡因具用兴奋止痛,减少氯苯那敏嗜睡的不良反应。和同类感冒药白加黑、新康泰克胶囊、日夜百服宁比较,他们只能缓解症状,本品含金刚烷胺有抗病毒作用,除了能迅速缓解各种感冒不适还能从根本上治疗病毒性感冒及流感,是治疗感冒首选药。
999复方氨酚烷胺胶囊是北京三九药业有限公司生产,北京三九药业1972年成立至今有30多年历史,具备国内先进的生产设备、技术力量雄厚。成人一次1粒,一日2次。预防用或感冒患者密切接触后,每日1粒,持续服用不超过10天。
(4)复方锌布颗粒剂(臣功再欣)
葡萄糖酸锌 + 布洛芬 + 氯苯那敏
100mg 150mg 2mg
葡萄糖酸锌有提高免疫力作用,本品可缓解发热、鼻塞、头痛、流涕症状,兼有提高免疫力之功效,多用于儿童。
(5)氨酚黄那敏颗粒(小鹰康康、果果)
乙酰氨基酚 + 人工牛黄 + 马来酸氯苯那敏
适用于缓解普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咽痛等多种症状,多用于儿童,但不能抗病毒。
(6)愈酚伪麻(艾舒)
愈创木酚甘油醚 + 盐酸伪麻黄碱
100mg 15mg
愈创木酚甘油醚为祛痰剂,稀释痰液易于咳出。多用于感冒咳痰、痰液粘稠、鼻塞等症状,多用于儿童使用。
2、中成药:
(1)风寒型感冒:通宣理肺丸、风寒感冒冲剂、感冒清热颗粒、感冒清热软胶囊等。
通宣理肺丸是太极集团重庆中药二厂生产,四川是国家第一药材生产基地,药材地道(同种药材,产地不同,有效成分不同)。每盒可服用2-4天,一般感冒2盒一疗程。
(2)风热型感冒:清开灵滴丸、复方金银花冲剂、复方感冒灵片、双黄连口服液、风热感冒冲剂、桑菊感冒片、等。
清开灵滴丸:1、清热解毒,镇静安神。用于外感风热所致发热,烦躁不安,咽喉肿痛;及上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎见上述证候者。2、清开灵滴丸是以祖国传统名方"安宫牛黄丸"为基础,结合中医药理论及现代医药科学知识提取加工而成的新制剂,药材名贵,退热,抗病毒,咽喉肿痛起效快。3、剂型优点为:"三效""三小"。即高效(药物作用集中)、速效(滴丸剂入口即吸收,起效快)、长效(浓缩制剂,有效药物成分含量高 );用量小、毒性小、副作用小。4、口服或舌下含服一次10~20丸一日2~3次。每盒可服用2-6天,外感风热一般两盒一疗程。
复方感冒灵片,1、辛凉解表,清热解毒。用于风热感冒之发热,微恶风寒,头身痛,口干而渴,鼻塞涕浊,咽喉红肿疼痛,咳嗽,痰黄粘稠。2、其成份中:金银花、野菊花,板蓝根辛凉解表,清热解毒;对乙酰氨基酚解热镇痛;扑尔敏抗过敏,减少打喷嚏,鼻溢液,有轻微镇静作用;咖啡因可以加强解热镇痛效果,拮抗扑尔敏嗜睡作用。3、中西药结合,标本兼治,疗程短,1盒服用2天,2天为一疗程。
双黄连口服液是哈尔滨中药四厂生产,企业有120多年历史,与哈药三精都属哈药集团,品质有保证。1、疏风解表,清热解毒。用于外感风热所致的感冒,症见发热、咳嗽、咽痛。2、成份与"复方金银花颗粒"一样,只是三种成份含量不同,都治风热感冒,"复方金银花颗粒"消肿功效强,本品抗病毒功效好,用于预防感冒。3、纯中药制剂,无副作用。3、同成份"河南竹林众生双黄连"12元一盒,"三精双黄连"7.5一盒,本品6.6元,疗效相同价格最低。
复方金银花冲剂是哈药集团世一堂制药厂生产,是国家重点大型制药企业之一在药届素有"里有同仁外有世一"之美称。1、清热解毒,凉血消肿。用于风热感冒,喉痹,乳蛾,目痛,牙痛及痈肿疮疖等症。2、本品是由金银花 连翘 黄芩组成,比银黄颗粒多连翘,连翘具有消肿散结功效,所以本品消肿、利咽、治牙痛功效更好。
(3) 暑湿型感冒:藿香正气丸(浓缩丸)、藿香正气液、藿香祛暑软胶囊等。
藿香正气丸(浓缩丸),是太极集团重庆中药二厂生产,四川是国家第一药材生产基地,药材地道(同种药材,产地不同,有效成分不同)。1、解表化湿,理气和中。用于外感风寒,内伤湿滞,头痛昏重,胸膈痞闷,脘腹胀痛,呕吐泄泻。2、本品是沈缩丸比口服液口感好,不含酒精儿童可以服用,易崩解、吸收快、疗效好,出差旅游,携带方便。
(4) 时行型感冒:板兰根颗粒、流感丸、抗病毒口服液等。
板兰根颗粒是三精制药,质量有保证。1、清热解毒,凉血利咽。用于肺胃热盛所致的咽喉肿痛、口咽干燥;急性扁桃体炎见上述症候者。2、板蓝根有抗病毒抗菌作用明显,广泛用于预防和治疗感冒。3、同成份"同仁堂板蓝根颗粒",5g*10袋就售7元多,本品10g*20袋,含量相当于它的4倍,但价格仅售9.5元
6、 [联合用药]
(1)对于各种类型感冒的患者,在销售感冒药的同时一般可配伍抗病毒药、维生素C(如:维生素C咀嚼片、力度伸)等进行辅助治疗;
维生素C咀嚼片,1、适应症:用于预防坏血病,也可用于各种急慢性传染疾病及紫癜等的辅助治疗。2、保健功效:a、促进胶原形成,有助伤口愈合,提高钙的吸收率。b、改善过敏性体质。c、 帮助铁质吸收,预防贫血症。d、改善过敏气喘现象,保持皮肤白晰。e、预防感冒,提升免疫力。3、保健用量每天一片,每月1瓶,价格便宜。每天0.5元比力度伸便宜。
(2)有的感冒患者可能会伴随出现咳嗽的症状,很有必要联合一些止咳药;
蛇胆川贝胶囊,1、清肺,止咳,除痰。用于肺热咳嗽,痰多。2、蛇胆祛风、清热、化痰、明目;川贝具清热润肺、化痰止咳、散结消肿之功。3、川贝母、蛇胆汁都是名贵药材,所以价格偏贵,每盒16元,但疗效快,疗程短。4、每盒12粒/板,口服。一次1-2粒,一日2-3次,每盒可服用2-6天。
镇咳糖浆是江西药都樟树制药有限公司生产,是国内知名企业,"仁和"为"中国驰名商标",品质有保证。1、清热,止咳,化痰.用于感冒咳嗽。2、同类"急支糖浆"是用于外感风热咳嗽,本品优点不用分热、寒咳嗽,只要是感冒咳嗽就可以。3、疗效与"念慈菴蜜炼川贝枇杷膏"差不多,但"念慈菴"150ml售20元左右,本品200ml才售16.8元,物美价廉,可以作为家庭常备药。4、一次10-15ml,一日3次,每瓶可服用4.5-6.5天。5、口感好,气味香、甜,略具清凉感。
强力枇杷露是四川雅安三九生产,是三九集团下属公司,四川生产药材地道。1、养阴敛肺,镇咳祛痰。用于支气管炎咳嗽。从根本上治疗咳嗽、气喘、痰多。2、成份罂粟壳含吗啡,能迅速镇咳,因含量合理不会成瘾。2、120ml/瓶,口服,一次15毫升,一日3次,每瓶服3.5天,2-4瓶一个疗程。3、价格8.9元/瓶,同类价格较低。
小鹰亮亮(小儿咳喘灵颗粒) 是由三精儿童大药厂生产,更专业,品质有保证。1、宣肺、清热,止咳、祛痰。用于上呼吸道感染引起的咳嗽。2、纯中药制剂,不含非那根,不含可待因,无任何毒副作用3、抗炎抗病毒,宣肺、清热、止咳、平喘四效合一 ,一般儿童止咳药不能达到这样全面。4、水果味,儿童易接受
小儿止咳糖浆,1、祛痰,镇咳。用于小儿感冒引起的咳嗽。2、中西合剂,标本兼治。3、甘草有镇咳作用,氯化铵和桔梗有祛痰作用。4、无论外感风热还是外感风寒咳嗽均可应用本药治疗。
(3)有的感冒患者鼻塞症状特别严重,可联合一些外用滴鼻剂作为补充治疗(如:广白滴通鼻炎水);
(4)病毒性感冒者会出现咽喉痛的情况,除了联合抗病毒药物之外,清热解毒、清喉利咽的中成药、含片(如清凉喉片)等也可以进行联合用药;
清凉喉片,1、疏散风热,清咽利喉,用于风热感冒,咽喉肿痛2、含服,一次1片,每隔0.5~1小时含服一次。3盒1个疗程,同类"金嗓子喉片"7天为一个疗程,疗程较长,含有八角茴香油刺激性大,长期服用对胃有伤害。
(5)感冒或感冒伴有咳嗽症状时间较长、黄痰等下呼吸道感染症状时,可以联合抗生素(如阿奇霉素分散片)。如无咳嗽症状,但伴有黄鼻涕、咽喉肿痛的上呼吸道感染症状,可联合抗生素(如头孢拉定、头孢羟氨卞等),以治疗、控制炎症;
阿奇霉素分散片,1、属于大环内酯类抗菌药,青霉素过敏者选用本品较好。2.病人耐受良好,过敏反应发生率低;3.安全高效,儿童也可用药。4.半衰期长,服用简单方便,一天一次即可,首次加倍。5.对肾功能影响小,肝功能不全慎用。6、临床主要用于上呼吸道感染。7、分散片能在水中迅速崩解,速效 高效
(6)果有的顾客是因为体质虚弱、抵抗力低、免疫力差导致经常感冒的,我们在销售过程中,就可以向顾客推荐一些提高机体抵抗力的保健品(如氨基酸、多种维生素、倍氏螺旋藻等)。
多种维生素(儿童型),1、专为中国儿童设计,不含磷和铜,营养全面均衡,配方科学,独特的均匀释放营养素技术,24小时呵护身体健康,采用先进的微囊技术、脂溶膜技术,使营养成分被包裹起来,防止被氧化,同时也保持了营养成分的活性。2、60片/瓶,每日 1 次,每次 1 片,上瓶可服用2个月,咀嚼后吞服;饭后半小时服用。3、88元/瓶,每天健康成本1.5元。
倍氏螺旋藻,1、螺旋藻具有高蛋白、低脂肪、低糖、低胆固醇的特点,并含有多种维生素、矿物质、微量元素等生理活性物质,是一种理想的纯天然生物活性健康食品。 一克螺旋藻的营养价值等于一千克蔬菜和水果的营养总和。2、功效:a、螺旋藻降低血糖,消除疲劳,增强体质的神奇效果。b|、螺旋藻可降低人体所含的胆固醇量,从而可以减轻高血压和心脏病症状或减少发病几率。 C|、大部分胃病患者胃酸过多,属于酸性胃,导致胃炎,胃溃疡等,而螺旋藻是碱性食品,加上营养成分,对于胃病症状有明显的效果。 D、螺旋藻为人体提供丰富的维生素和矿物质,可解决营养不良问题,对婴儿尤为见效。 e、在欧美风行,方法是进食前30分钟或1小时服下数克,补充营养且减少热量摄取,以达到减肥目的。 f、具有美容抗衰老作用,调整植物神经紊乱,去暗疮,黄褐斑,及因化装造成的皮肤粗黑等 。 g、螺旋藻对放射性污染有清除作用,也可以防电视X射线等辐射。 h、螺旋藻含有丰富的胡萝卜素,对多种癌症有抑制作用,包括肺癌,喉癌,食道癌,乳癌及子宫癌。经常摄取足量的螺旋藻被认为是防癌的饮食方式。3、同成份的"绿A螺旋藻"108元/瓶,每天需要2元,本品才1.5元,可长期服用。
氨基酸
6、[常用组方]
风寒型感冒:
症状: 头痛怕冷发低烧 流清鼻涕 咳嗽吐稀薄白色痰 无汗?
(1)(中药组方) 感冒清热颗粒 板蓝根颗粒 通宣理肺丸
(2)(中西药组方)999复方氨酚烷胺胶囊 清热解毒口服液 强力枇杷露
风热型感冒:
症状:不怕冷发高烧 鼻涕粘、黄涕 痰液粘稠呈黄 口干口渴、喉咙痛 多汗?
(1)中药组方:清开灵滴丸 复方感冒灵片 蛇胆川贝胶囊 清凉含片
(2)中西组方:999复方氨酚烷胺胶囊 巴米尔 清热解毒口服液 阿奇霉素片
暑湿型感冒:
症状:怕冷发烧头痛 腹痛腹泻
(1)中药组方:清开灵滴丸 藿香正气丸 炎可宁片
(2)中西组方:藿香正气丸 复方小檗碱鞣酸蛋白胶囊 炎可宁片
时行型感冒(流行型感冒):
症状:与风热感冒症状相似较重 广泛流行
(1)中西组方:999复方氨酚烷胺胶囊+ 巴米尔 + 清开灵滴丸 + 清热解毒口服液
此类病发病快,症状重,不能单独使用中药治疗
儿童感冒:
症状:发烧头痛 咳痰不易咳出 鼻涕 不思饮食大便不调
(1) 中西组方:小鹰康康 艾舒 健儿消食口服液
(2) 中西组方:小鹰康康 小鹰亮亮 板篮根颗粒 健儿消食口服液
7、[标准问答]
第一步:问病、判断
1.问病患对象:"请问是您本人?还是其他人用?"
2.问疾病症状 :
"感冒多长时间了?"
超出7天,问就医史:
"您去过医院吗?" (去过医院的询问血象)
问用药史:
"服用过什么药?"
"发烧吗?体温多少度?
低烧是风寒型感冒,高烧是风热型感冒
"流鼻涕吗?清涕还是黄稠涕?"
清涕为风寒型感冒,黄稠涕为风热型感冒
"咳嗽吗?有痰吗?黄痰还是白痰?"
白痰是风寒型感冒,黄痰是风热型感冒。
夏季可以问:"肚子疼吗?腹泻吗?"
肚子疼、腹泻是暑湿型感冒。
3、初步诊断:"根据您(或他)的症状,应该是***病。"
第二步:提出用药建议。"***病,用***药比较对症"(可根据顾客情况推荐1至3个不同价位、档次的药品,给予充分的选择余地)"。
第三步:温馨提示
1、"多休息、多喝水";2、"注意饮食、少吃刺激性食物"等;
8、[抗感冒药使用常识]
抗感冒药种类很多,除上述外还有许多种。在日常工作中员工要掌握用药常识,以保证病人用药的安全有效。
一、感冒初期应马上用药,用药时间越早,效果越明显,并能很好的预防并发症的出现。
二、要注意不可同时使用相同成份的药,以免发生严重不良反应(尤其是西药、复方制剂)。
三、服用解热镇痛药期间禁止饮酒。
四、含有氢溴酸右美沙芬的抗感冒药,妊娠期间禁用。(所有药品孕妇必须按说明书使用)。
五、本类药物均为对症治疗药物,故服用3~7日后症状无缓解者,建议去医院就诊。
六、感冒期间注意休息,最好卧床,多饮白开水,禁食油腻、辛辣等刺激性食物,孩子发热可以采用物理降温,使用退热贴。
七、人体正常体温在36~37℃之间(腋下),超出这个范围就是发烧,38℃以下是低烧,38.5℃以上是高烧。小儿基础体温较成人稍高,且易波动。
八、感冒期间禁服滋补性药品。